Головна     |     Новини     |     Контакти     |   Зворотній зв'язок     |     RSS 2.0
Особистий кабінет
Логін :
Пароль :
» Реєстрація
» Нагадати пароль?
Навігація по сайту
Опитування відвідувачів
Як ви оцінюєте роботу нашої компанії?

Супер
Нормально
Погано

 
Адвокатські послуги "ЮРІО" » Новини » Як працювати з людьми в умовах кризи
 

 

Як працювати з людьми в умовах кризи

в розділі: Новини Переглядів: 1086
Однією із чудових рис кризи є те, що вона породжує нові можливості для підприємств. Це завжди шанс виявити себе (для менеджменту) і персоналу компанії. Якщо кризу сприймати як щось негативне, то дуже незабаром у вас на підприємстві дійсно трапиться криза, нескінченна чорна смуга, а у персоналу — депресія.

Тому важливо дотримуватися іншого визначення кризи: криза — це критично важливий момент, коли вершаться долі, визначається майбутнє й приймаються важливі рішення. І персонал (особливо його ядро — основний людський капітал компанії) важливо зберегти й надати йому нових можливостей, активну роль у змінах і захисті рідного підприємства. Оскільки організація складається з людей, які визначають її успіх або неуспіх, логічно було б подбати про те, щоб ключовий персонал почував себе значимим, захищеним й успішним, що вносить реальний і вагомий внесок у спільну справу.

За законом Парето 80% бажаного результату в діяльності створюється за рахунок 20% ресурсів організації, у т.ч. людських, тобто за рахунок ключового персоналу.
Для початку, визначите поіменно тих співробітників, які входять у ці 20%. Важливо зосередити зусилля на роботі з тими, хто створює критичні фактори успіху (КФУ) у бізнесі й може виступити лідерами для інших.
Як виявити ключових співробітників, щоб не виключити неявних, але значимих для цієї категорії? Головне, щоб отримана «вага» системно враховувала усі взаємозалежності й розглядалася в стратегічному контексті розвитку бізнесу.
Наступним кроком проведіть із ними індивідуальні зустрічі-співбесіди, де в довірчій обстановці з'ясуєте, що їх хвилює, чесно відповідайте на їхні питання й запросіть до участі в розробці й реалізації антикризової програми.
Після цього потрібно організувати процес розробки й впровадження такої програми, із послідовною й активною участю вищого керівництва в ньому. Цим ви демонструєте власну прихильність і відповідальність за те, куди покликали людей, оскільки найстрашнішим розчаруванням і демотивацією для них буде те, що все це залишиться на папері, іншими словами — відчуття, що ними намагалися маніпулювати.
Далі, вибудуйте ефективну комунікацію й подбайте про огляд результатів проведених перетворень, якими б вони не були. Підтверджуйте реальними діями те, що ви готові піти на зміну системи з урахуванням думки й при особистій участі вашого ключового персоналу. Якщо люди будуть бачити, що ви дійсно на їхній стороні, підкріплюєте слово справою, і можете при необхідності кардинально переглянути сформовану практику роботи й взаємин, то будьте впевнені в активній і щирій підтримці, лояльності з їхнього боку.
Будьте в контакті з вашим активом співробітників і не бійтеся оперативно вибачитися перед ними за допущену помилку, тому що не помиляється лише той, хто нічого не робить. А для людини зі стратегічним баченням і вірою в людей нестрашно виявитись в чомусь недосконалим. Багато дефектів управління пов'язані саме з тим, що менеджер намагається створити собі статус-кво за рахунок власної непогрішності й «відстрілу» недоліків підлеглих (психологія «обожнювання» керівника: «я можу — ти не можеш», «у мене всі добре, а в тебе суцільні проблеми», «я завжди правий, а ти помиляєшся, навіть у розмові про погоду», «я — керівник, ти…»).
У всіх цих кроках менеджерам потрібні особливі, часто відмінні від сформованих, навички оперативного управління персоналом — це з області: коли, якими словами (з якою інтонацією й т.д.) і що говорити людям. Адже одна з найістотніших аксіом менеджменту полягає в тому, що співробітник, який впевнено й значимо себе почуває, досягає стабільно значимих для організації результатів.

За матеріалами http://www.obs.ru/

 (голосов: 1)


 
Шановний користувач, Ви зайшли на сайт як не зареєстрований. Ми рекомендуємо Вам зареєстуруватись або зайти під своїм іменем.

Інші новини по темі:


 

 

 

#1 написал: (16 марта 2011 05:49)

Зареєстрований: 25.02.2011   |   ICQ: 373611545   |  


Група: Посетители
Публікація: 0
Коментарів: 5








--------------------
 

 

#2 написал: (21 марта 2011 05:11)

Зареєстрований: 19.03.2011   |   ICQ: 376186678   |  


Група: Посетители
Публікація: 0
Коментарів: 4







--------------------
 

 

#3 написал: (22 марта 2011 13:29)

Зареєстрований: 19.03.2011   |   ICQ: 376186678   |  


Група: Посетители
Публікація: 0
Коментарів: 4







--------------------
 

 

#4 написал: (25 марта 2011 00:03)

Зареєстрований: 19.03.2011   |   ICQ: 376186678   |  


Група: Посетители
Публікація: 0
Коментарів: 4





--------------------
 

 

#5 написал: (27 марта 2011 00:43)

Зареєстрований: 19.03.2011   |   ICQ: 376186678   |  


Група: Посетители
Публікація: 0
Коментарів: 4





--------------------
 

 

#6 написал: (4 апреля 2011 08:59)

Зареєстрований: 2.04.2011   |   ICQ: 345658216   |  


Група: Посетители
Публікація: 0
Коментарів: 5







--------------------
 

 

#7 написал: (5 апреля 2011 07:29)

Зареєстрований: 2.04.2011   |   ICQ: 345658216   |  


Група: Посетители
Публікація: 0
Коментарів: 5







--------------------
 

 

#8 написал: (6 апреля 2011 17:04)

Зареєстрований: 2.04.2011   |   ICQ: 345658216   |  


Група: Посетители
Публікація: 0
Коментарів: 5







--------------------
 

 

#9 написал: (7 апреля 2011 09:51)

Зареєстрований: 2.04.2011   |   ICQ: 345658216   |  


Група: Посетители
Публікація: 0
Коментарів: 5







--------------------
 

 

#10 написал: (8 апреля 2011 00:44)

Зареєстрований: 7.04.2011   |   ICQ: 372727783   |  


Група: Посетители
Публікація: 0
Коментарів: 5







--------------------
 

 

#11 написал: (9 апреля 2011 02:28)

Зареєстрований: 7.04.2011   |   ICQ: 372727783   |  


Група: Посетители
Публікація: 0
Коментарів: 5







--------------------
 

 

#12 написал: (15 апреля 2011 13:35)

Зареєстрований: 11.04.2011   |   ICQ: 153775475   |  


Група: Посетители
Публікація: 0
Коментарів: 7







--------------------
 

 

#13 написал: del (27 апреля 2011 20:58)

Зареєстрований: --   |   ICQ: --   |  


Група: Гости
Публікація: 0
Коментарів: 0

.
.


.


.



?
.
.

 

 

#14 написал: Роман77 (6 мая 2011 22:56)

Зареєстрований: --   |   ICQ: --   |  


Група: Гости
Публікація: 0
Коментарів: 0
, . , .
 

 

#15 написал: jjj (29 мая 2011 19:49)

Зареєстрований: --   |   ICQ: --   |  


Група: Гости
Публікація: 0
Коментарів: 0
.



.
.
?
.


 

 

#16 написал: (6 июня 2011 19:57)

Зареєстрований: 2.06.2011   |   ICQ: 262763254   |  


Група: Посетители
Публікація: 0
Коментарів: 5

.



.


--------------------
 

 

#17 написал: Hipertwislerr (9 июня 2011 14:32)

Зареєстрований: --   |   ICQ: --   |  


Група: Гости
Публікація: 0
Коментарів: 0
, . . .
 

Календар
«     Ноябрь 2011    »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
 
Новини
 
 
COPYRIGHT © "Адвокатські послуги "ЮРІО"" 2010. Всі права захищені.
Mode by mega_misha2008@ukr.net © 2010
Головна     |     Новини     |  Контакти     |     Статистика сайта     |     RSS 2.0
-->




-->